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2025-03-07
特斯拉召回部分汽车后采取了一系列积极有效的补救措施。
首先是发布召回公告，在特斯拉官方网站及其他渠道广泛传播，向车主和公众说明召回原因、范围和解决方案。
然后建立召回服务中心，接收车辆进行全面检查和修复，由经过培训的技术人员完成，确保质量和安全。
为解决问题，特斯拉对车辆增加了一些实用功能。比如恢复车辆能量回收强度选项，车主能按实际调节回收力度；调整能量回收制动策略的出厂默认状态，优化制动性能；在驾驶员长时间深度踩下加速踏板时发出提醒，降低误操作风险。
此次召回的 OTA 升级从 5 月 29 日起陆续推送，车机中控屏右上角出现黄色下载图标或特斯拉手机 APP 有更新提示即已推送，车主应及时完成升级以消除安全隐患。
本次召回的车辆存在车门解锁逻辑控制问题，碰撞时非碰撞侧车门锁闩可能脱离，特斯拉将通过汽车远程升级（OTA）技术为车辆免费升级软件，用户无需到店。无法通过 OTA 技术召回的车辆，服务中心会联系用户免费升级。应急处置是召回实施前谨慎驾驶，收到通知尽快升级。
另外，召回的部分车辆还存在前备箱盖解锁检测及提示问题，也通过 OTA 技术免费升级软件解决，无法 OTA 升级的由服务中心联系召回。
此次召回还包括对自动驾驶功能的更新，解决“驾驶员可能容易滥用自动驾驶功能”的问题，同样通过 OTA 解决，还更新了部分车型的门锁软件。
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