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2025-03-07
特斯拉致歉后采取了一系列措施。
首先成立专门处理小组，专事专办，在合规合法的情况下，尽全力满足车主诉求，争取让车主满意。
还表示会努力吸取教训，认真总结，配合政府各相关部门调查，同时开展严格自查自纠，对自身不合理、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理与整改，做到立查立改、即查即改。
此外，特斯拉会继续聆听客户反馈，不断优化客户体验，服务好每一位客户。
通过成立专门小组，能够集中精力处理车主的问题，更高效地满足其诉求。
自查自纠能让特斯拉发现并改正自身存在的不足，提升服务质量和水平。
持续聆听客户反馈有助于及时了解客户的想法和需求，从而不断优化体验。
这些措施体现了特斯拉解决问题的决心和对消费者的尊重，相信在未来，特斯拉能够不断完善自身，为消费者提供更优质的产品和服务。
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